Experiência positiva é proporcionar ao cliente uma visão envolvente e personalizada, onde cada interação reflete um compromisso autêntico com suas necessidades e expectativas. Essa experiência vai muito além de simplesmente concluir uma venda e deixar que o cliente saia feliz da sua loja, ela inicia um relacionamento mesmo que o seu retorno não seja tão …
Importância das redes sociais e o atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente: Online ou não, pode levar um negócio ao sucesso ou fadá-lo a só mais uma empresa por aí. É que atender com atenção, delicadeza, cuidado e paixão, é uma tarefa precisa para caminhar em busca de destaque e reconhecimento. Ele não apenas agiliza a resolução de problemas, mas também proporciona uma visibilidade …
Estratégias para retenção de clientes e crescimento do negócio
A retenção de clientes é aquela estratégia de negócios que trabalha para manter o consumidor que já pertence a uma loja sempre por perto, continuando ali, comprando os produtos ou serviços que são oferecidos. Seu principal objetivo é criar uma conexão. O Lua4Auto, esta semana, traz o tema, apresenta estratégias e explica a importância de …
Dicas Lua4Auto para lidar com clientes insatisfeitos
Atire a primeira pedra quem nunca passou por uma situação com um cliente que poderia ser evitada. Pois é, basta um pequeno descuido para aquele consumidor da sua loja ter um motivo para não possuir a mesma visão que tinha antes, o que pode encaminhá-lo para ser o tão temido CLIENTE INSATISFEITO. A regra é …
Visibilidade, credibilidade e facilidade de venda estão no classificado do Lua4Auto
Para vendedores e compradores, ter um bom classificado para veículos é necessário quando o objetivo é fazer a diferença e encontrar a combinação certa para facilitar o processo de compra. Por isso, esta semana a Lua4Auto fornece orientações úteis e apresenta benefícios que um classificado pode ter e fazer para o seu negócio. Um classificado …