Comum nas práticas de compra e venda da atualidade, conhecer os passos do cliente é primordial para possuir poder sobre os produtos e direcionar exatamente para quem o deseja. Esse é o papel da jornada de compra, modelo que serve para entender em qual estágio comercial aquele determinado consumidor está. Para isso, não é complicado, mas requer uma estratégia poderosa com o apoio de ferramentas bem estruturadas para servir de pontapé inicial. Nisso, a Lua4 é expert e ainda tem mais.
A estrutura de jornada de compra deve estar adequada a cada empreendimento, pois características e outras atribuições, tornam elas únicas. Reproduzida muitas vezes como um funil tendo sua parte estreita e mais importante na parte de baixo, ela é associada à decisão de compra, última etapa neste processo.
Para ter essa etapa final em seu domínio, chamada de fundo de funil, ferramentas como CRM, banco de dados únicos e boa organização de Leads são extremamente necessários. Nessa parte, você já sabe que as ferramentas da Lua4Auto marcam ótimos resultados, te ajudando a adequar melhor cada etapa dessa jornada.
A aplicação para se entender todo esse processo não é complexo, apesar de parecer. No momento que sua assinatura com as ferramentas da Lua4Auto está ativa, seus Leads começam a chegar e você já sabe em qual etapa do funil ele está. O conteúdo certo, no momento certo e para o consumidor certo, são materiais que o seu negócio pode ganhar e elevar sua participação no mercado.
Redação: Frank Maia
